安心保証内容

保証条件

  1. 製品保証は製品到着日より保証期間内に発生した製品不具合に関して、無償修理を承ります。
    無償保証期間内で交換・修理をした商品の製品保証は、初回ご購入商品の保証期間までとなります。
  2. 製品それぞれの保証期間は、製品付属の保証書、当店商品詳細ページの仕様欄に記載されております。
  3. 無償保証につきましては、保証期間中、弊社製品の使用環境・使用状態・使用方法などが取扱説明書・製品パッケージ・製品本体・注意ラベル等記載された諸条件や注意事項に従っていた場合にのみ限定させていただきます。
  4. 交換・修理には、購入時に送付されるメールまた注文履歴に含まれる注文番号が必要になります。
  5. 在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もございます。 なお、商品は在庫に限りがあるため、交換のご希望に添えない場合がございますが、その場合には、返金処理をさせていただきます。
  6. 弊社は、いかなる場合でもご購入者様の逸失利益、弁護士費用、その他の損害を賠償しないものとします。
  7. 電池を使用する商品の場合には、まず新しい電池に交換のうえ、動作をお確かめください。
  8. 無償保証期間内であっても、次のような場合には有償交換とさせていただきます。
    • ご使用時の落下、衝撃等、お客様のお取扱い不適当により生じた故障損傷の場合
    • 取扱説明書に基づくメンテナンス、消耗部品の交換保守が正しく行われていれば防げたと認められる故障の場合
    • 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷
    • 接続している他の機器、及び不適当な消耗品やメディアの使用に起因して本製品に生じた故障及び損傷
    • その他、貴殿貴社による故障、損傷または不具合の責と認められる場合

よくあるご質問

領収書は発行可能でしょうか?
ご郵送を希望されます場合は、有償:680円(税込)となります。ご入金確認後、ご郵送先・宛名・但書等お知らせいただきますようお願いいたします。 PDFにて、メール添付の形でよろしければ、無償にて対応させていただきます。
掲載されていない商品が欲しいのですが。
お電話また「お問い合わせフォーム」から、お申し付けください。きっとお客様のご要望にお応えできることと思います。
フリーダイヤル:0120-090-627
保証期間はありますか?
製品の保証期間はお買い上げ製品の保証書、または取扱説明書をご参照ください。 保証開始日は商品のご購入日からとなります。

取扱説明書のダウンロード

ID 商品名 型番 ダウンロードURL
80001069 真空パック器 TVA-001 ダウンロード
80000955 無線マウス TM-001 ダウンロード
80000762 デジタルスケール TDS-001 ダウンロード
80001666 ICレコーダー TIC-V36 ダウンロード
80001658 2K Webカメラ TWE-2KC3 ダウンロード
80001696 加湿器 TH-H55BL ダウンロード
80001608 振動マシン TVI-001s ダウンロード
80001032 チェックライター TEC-001 ダウンロード
80001689 プロジェクター TDP-4Kmini ダウンロード
80000287 タイムレコーダー TR-001s ダウンロード
80000355 タイムレコーダー TR-002s ダウンロード

商品動画マニュアル

真空パック器 https://www.tokaiz.jp/tva-001/
タイムレコーダーTR-001s https://www.tokaiz.jp/tr-001s/
タイムレコーダーTR-002s https://www.tokaiz.jp/tr-002s/